17.СТРУКТУРА СЕРЕДОВИЩА УПРАВЛІННЯ

Середовище управління - сукупність суб'єктів і сил(чинників), що впливають і впливають на положення і перспективи фірми, на ефективність менеджменту.

Середовище прямої дії - сукупність елементів і чинників, що безпосередньо впливають на організацію; інші елементи і чинники є середовищем непрямої дії.

Виділяють макро - і мікросередовище.

Макросередовище складається з чинників широкого соціального плану і в основному непрямої дії :

•економічні;

•правові;

•демографічні;

•політичні;

•географічні;

•національні;

•інформаційні;

•науково-технічні;

•соціокультурні;

•технологічні чинники і інші ресурси. Мікросередовище складається з окремих суб'єктів:

організацій, груп і окремих осіб, які мають пряме відношення до цього суб'єкта менеджменту і його можливостей. Мікросередовище включає:

1)елементи і чинники, контрольовані керівництвом організації(вибір сфери діяльності, встановлення цілей, інструментарій менеджменту в організації, рівень вживаних технологій, професіоналізму і культури персоналу та ін.);

2)елементи і чинники, не контрольовані організацією(включаючи інших суб'єктів ринку - конкретних постачальників, посередників, споживачів, конкурентів).

Особливість: взаємодіючи з чинниками мікросередовища, суб'єкт управління може контролювати і регулювати стосунки з ними або має право вибирати на ринку тих суб'єктів, з якими йому вигідно налагоджувати стосунки. У зв'язку з цим вивчати мікросередовище можна стосовно конкретного суб'єкта ринку, або в загальному плані.

Важливе місце серед характеристик довкілля організації займає її імідж.

Імідж відбиває риси організації і її діяльність, але складається у свідомості зовнішніх суб'єктів і безпосередньо визначає відношення до неї контрагентів, а опосередковано - поведінка співробітників, груп усередині організації.

Характеристики іміджу організації :

виробнича(робиться і пропонується контрагентам тільки те і так, що і як організація звикла робити і пропонувати);

збутова(реалізувати товар або отримати клієнта будь-якими способами);

конкурентно-кон'юнктурна(орієнтація на поведінку конкурентів і на попит, який сформувався на ринку);

маркетингова - облік стратегічних позицій партнерів і конкурентів при виробленні, корекції і здійсненні стратегії і активне формування попиту в споживчому середовищі, пріоритет довгострокових контрактів, вигідних усім учасникам, включаючи виробників, посередників і споживачів.

Для роздумів:

  1. 18.ВНУТРІШНЄ І ЗОВНІШНЄ СЕРЕДОВИЩЕ УПРАВЛІННЯ
  2. 21.ПОНЯТТЯ МЕТОДІВ УПРАВЛІННЯ
  3. 19.ЧИННИКИ ЗОВНІШНЬОГО СЕРЕДОВИЩА
  4. 60.СИТУАЦІЙНИЙ І ПРОЦЕССНИЙ ПІДХОДИ ДО УПРАВЛІННЯ
  5. 7.ЕВОЛЮЦІЯ УПРАВЛІНСЬКОЇ ДУМКИ. НОВА МОДЕЛЬ УПРАВЛІННЯ
  6. 6.УПРАВЛІННЯ І МЕНЕДЖМЕНТ
  7. 2.ПОНЯТТЯ УПРАВЛІННЯ
  8. 16.ЕФЕКТИВНІСТЬ УПРАВЛІННЯ. ВИТРАТИ НА УПРАВЛІННЯ
  9. 9.ЦЕНТРАЛІЗАЦІЯ І ДЕЦЕНТРАЛІЗАЦІЯ УПРАВЛІННЯ
This entry was posted in Теорія управління - частина друга. Bookmark the permalink.