15.ФУНКЦІЇ МОТИВАЦІЇ І КОНТРОЛЮ

Мотивація(стимулювання) - управлінська діяльність, процес спонукання до вибору того або іншого типу поведінки залежно від сили дії стимулів, мотивів і від очікуваних результатів.

Можливості мотивації : дозволяє розкрити потенційні можливості персоналу управління і збільшити міру їх використання.

Основні принципи мотивації : 1. Встановлення цілей і завдань. 2. Гласність. Наявність зворотного зв'язку. Інформація про результати роботи усього колективу створює у працівників почуття причетності і відповідальності. Інформація про результати роботи кожного співробітника може стимулювати трудову діяльність за допомогою настрою змагальності. Інформація про винагороду за результатами роботи і пояснення різниці в їх розмірах допомагає уникнути почуття несправедливості у співробітників. 3. Взаємноув'язка цілей і винагороди, визначення критеріїв оцінки. Співробітники повинні знати, яку винагороду вони отримають при певних результатах роботи. 4. Єдність моральних і матеріальних методів стимулювання. Поєднання грошей, матеріальних благ і похвали призводить до ефективнішої трудової діяльності працівників. 5. Створення сприятливих умов для ефективної роботи. Сприятливий клімат в колективі, естетичність трудового місця позитивно впливають на трудову діяльність. 6. Використання переважно позитивних стимулів. Переважання вимов, штрафів можуть привести до напруженої обстановки в трудовому колективі, до приховання інформації із-за боязні покарання. 7. Облік особистих якостей працівника. Особливості характеру здатності, система цінностей певної людини виявляють чинники мотивації, здатні зробити на нього найбільшу дію.

Контроль - управлінська діяльність, спрямована на виявлення, виправлення і попередження відхилень досягнутих результатів від намічених установок, параметрів, цілей.

Можливості контролю : дозволяє здійснювати виправляючі дії на об'єкт управління, забезпечує ефективну реалізацію поставленої мети.

Об'єктами контролю є підприємства і організації. Суб'єктами контролю можуть бути керівники організацій, відділи технічного контролю, державні органи.

Предмет контролю - це процеси, що проходять в організації або її елементи.

Інструменти виконання функції контролю - спостереження, перевірка усіх сторін діяльності, облік і аналіз.

Етапи функції контролю : 1. Вироблення стандартів. Стандарти - це конкретні цілі, міра досягнення яких піддається виміру. Вони повинні містити терміни виконання роботи і критерії, по яких вона оцінюється. 2. Зіставлення із стандартами реальних результатів. На цьому етапі визначають масштаб допустимих відхилень, вимірюють результати, оцінюють отримані відомості про досягнуті результати і порівнюють результати роботи зі встановленими стандартами. 3. Прийняття необхідних дій, що коригують. До таких дій можна віднести усунення відхилень, невтручання в роботи або зміну стандартів.

Для роздумів:

  1. 14.ПЛАНУВАННЯ І ОРГАНІЗАЦІЯ ЯК ФУНКЦІЇ УПРАВЛІННЯ
  2. 26.УТОЧНЕННЯ РІШЕННЯ НА СТВОРЕННЯ ПРОЦЕСУ РОЗРОБКИ РІШЕННЯ, ПЛАНУВАННЯ РОБОТИ, СТВОРЕННЯ СИСТЕМИ КОНТРОЛЮ ЗА ПРОЦЕСОМ І ЯКІСТЮ РОЗРОБКИ РІШЕННЯ(2-И І 3-И ЕТАПИ)
  3. 5.СУТЬ І ФУНКЦІЇ УПРАВЛІННЯ СОЦІАЛЬНО-ЕКОНОМІЧНИМИ ПРОЦЕСАМИ
  4. 53.ФУНКЦІЇ ФІНАНСІВ
  5. 13.СУТЬ І ОСОБЛИВОСТІ ФУНКЦІЙ УПРАВЛІННЯ
  6. 47.ФУНКЦІЇ ІНФЛЯЦІЇ
  7. 40.БАНКІВСЬКА СИСТЕМА, ЇЇ СТРУКТУРА І ФУНКЦІЇ
  8. 24.ПОНЯТТЯ «УПРАВЛІНСЬКЕ РІШЕННЯ». СУТЬ І ЗМІСТ ПРОЦЕСУ ПО ВИРОБЛЕННЮ РІШЕННЯ
  9. 37.ГРОШІ І ЇХ ФУНКЦІЇ
This entry was posted in Теорія управління - частина перша. Bookmark the permalink.